El cuidado de las personas en las organizaciones
Recordaba en una conversación con unas personas cliente la frase esa de “los problemas personales se dejan en la puerta”. Les comentaba que, a pesar de la variedad de empresas con las que he tenido oportunidad de trabajar y mi curiosidad, no había sido capaz aún de identificar una empresa que hubiera instalado casilleros de […]
De la estrategia y el pensamiento estratégico
La palabra estrategia se incorpora en la actividad cotidiana de nuestras organizaciones, o bien como la orientación y el marco de las acciones que se van a ejecutar para que exista una clara sintonía entre lo definido y lo realizado, o bien como el soporte de referencia y de exigencia que moviliza a la organización […]
¿Dónde empieza y dónde acaba un proceso de aprendizaje?
Cuando se habla de un curso, pocas personas manifiestan dudas sobre su inicio y su fin. Están delimitados con concreción. Se diseña con unas horas específicas y ese es el recorrido. Cuando se habla de un proceso de aprendizaje parece que los límites se diluyen, porque alguien podría sintetizar “somos animales aprendiendo”, es decir, “ilimitados”. […]
Puesto y Aprendizaje
¿Qué contiene una descripción de puesto? (en las organizaciones que lo utilizan). En esa descripción, se parte de la misión del puesto. Se reflejan funciones y responsabilidades, en algunos casos tareas. Se indica la formación de referencia y la complementaria. Se trasladan la experiencia y los conocimientos oportunos para llevarlo a cabo con plena autonomía. […]
Persona y aprendizaje
¿Qué consideración tenemos hacia las personas que participan en una formación? Esta formación se organiza en función de unas necesidades, generalistas o específicas. Se decide la idoneidad en función de un perfil competencial o un rol determinado. Se fijan unos objetivos que responden a los contenidos propuestos. Se articula sobre una metodología entretenida y dinámica […]
Aprendizaje y contenidos
Cuando nos reunimos con un cliente y nos manifiesta su interés por iniciar un proceso de aprendizaje y nos comunica su interés por conocer cuáles serían los contenidos de nuestra propuesta, cabrían dos opciones de respuesta: enumerar los contenidos vinculados a las acciones definidas o preguntarle para qué los necesita. Con esta segunda opción, la […]
Comprensión y aprendizaje
Oímos y creemos que escuchamos. Vemos y consideramos que tenemos la verdad. Hablamos y lo valoramos como diálogo. Preguntamos algo y nos sirve para suponer que apreciamos a la otra persona. Viajamos y nos sentimos diversos e inclusivos, aunque no hayamos dedicado un minuto a las personas originarias. Participamos en una reunión y pensamos que […]
Evaluación y aprendizaje
La preocupación en las organizaciones sobre el retorno de la inversión en formación, desarrollo o aprendizaje (cada una aporta cuestiones diferenciadas) se pretende resolver con la evaluación y con algunos posibles indicadores asociados a ella. Esta preocupación viene de largo, sobre todo cuando se ha realizado mucha formación y, en más de una ocasión, ésta […]
Reflexión y aprendizaje
Reflexión: una parada, o ese tiempo que permite contrastar, valorar, indagar, enfocar, orientar o proyectar, etc. A esta no se le concede demasiado espacio en la actividad diaria de numerosas organizaciones Se asocia a cierta incapacidad con respecto a la toma de decisiones, a la actuación con resolución. Nos hemos creído (o nos han hecho […]
Curiosidad y aprendizaje
Utilizamos conceptos de sencilla aplicación y de más costosa explicación, como la curiosidad. Si indicáramos del 1 al 10 qué importancia otorgamos a la curiosidad de las personas en nuestra organización y a continuación, qué porcentaje de personas se comporta con curiosidad en su entorno de trabajo, ¿cuáles serían las respuestas? Estas cuestiones poseen alguna […]
