Desarrollo de proceso formativo en manejo y resolución de conflictos on-line
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Desarrollo de proceso formativo en manejo y resolución de conflictos on-line

Claves del Proyecto

Identificación de situaciones y simulaciones reales de conflictos, estructurando los grados de dificultad y complejidad en dichas situaciones.

 

Resultado

Estandarización de los procesos de respuesta a la ciudadanía en “grandes colectivos”.